Estamos tratando bem nossos clientes?
Relacionamento nas redes sociais é o que gera vendas. Dá resultado sim, para quem souber fazer e trabalhar com dedicação, conversa e interação. Depois é que vem a conversão.
Introdução às plataformas de software
Um ecossistema onde indústria, desenvolvedores e consumidores podem estabelecer relações de valor, com benefícios para todos.
O valor do redator que sabe conversar na rede
O grande ativo de uma empresa de comunicação hoje é contar com profissionais que saibam se apropriar da linguagem social da internet.
A falácia do Facebook
Pode levar à pulverização do valor do modelo de conteúdo publicitário na web.
Presença online é informação, comunicação ou negócio?
Os sistemas que norteiam as ações dos funcionários (e os serviços ou produtos de qualquer empresa) devem ser monitorados a fim de garantir a qualidade do que é oferecido ao público.
