Dez coisas que aprendi sobre internet
É um fenômeno raro e incomum que questiona radicalmente nossas teorias sobre a sociedade, a informação, a comunicação e as mudanças sociais.
Planejamento estratégico parte 1: recolher os dados
O conhecimento necessário ao marketing muitas vezes está espalhado em diferentes bases de dados. O primeiro passo é recolher a informação.
Check list para um e-commerce bem sucedido
Não existe uma receita pronta, mas para lançar um comércio eletrônico de sucesso geralmente estes passos devem ser todos atendidos. Não é pouca coisa.
Planejar, desenvolver, controlar e analisar
Planejamento digital a partir da análise do comportamento dos usuários.
As empresas e o atendimento ao cliente 2.0
Os clientes hojem são mais impacientes e as empresas devem acompanhá-los em relação ao que dizem sobre sua marca, para poder antecipar um problema ou resolvê-lo mais rapidamente.
