Carga explosiva: desarmando pessoas-bomba

Dicas práticas para desarmar a pessoa-bomba em nós ou nos outros. Chega-se a este ponto perigoso quase sempre por comunicação deficiente.

Cada situação carrega um componente positivo

Nossos dias são repletos de negociações. A atitude de perceber o esforço empreendido é a segunda pedra sólida e firme a se pisar neste tortuoso caminho. A primeira é a busca de pontos em comum.

A parceria ganha-ganha e a parceria soma-zero

Teoria das opções reais leva em conta as flexibilidades futuras para lidar com incertezas: existe mudança porque há opções e também há opções porque as coisas mudam.

A riqueza das nações e o valor de suas marcas

A riqueza de nações e de empresas tem relação direta com o valor de suas marcas. O Brasil não tem nenhuma marca entre as 200 mais valiosas do mundo, mas está avançando.

E aí o cliente pergunta o que fazer na internet

Bem básico: o seu cliente pergunta a você como a empresa dele pode melhorar com “esse negócio de internet, rede social e e-commerce”. Ele não sabe bem o que fazer e confia que você explique. É o começo.