Como lidar com votos e recomendações do usuário
São ótimos os mecanismos de recomendação, onde o usuário vota para destacar os melhores conteúdos. Mas os gestores devem acompanhar e evitar predomínio de conteúdo superficial, vazio e repetitivo.
A bonificação por volume e o lucro das agências
Um único cliente que obrigue a agência a dividir melhor os ovos de sua verba pode mudar a lucratividade de todos os outros clientes. E a agência será obrigada a buscar lucratividade de outras maneiras.
Seu site é interativo? Até onde pode ser mais?
Interagir não significa seduzir o usuário, mas deixá-lo fazer parte da experiência e modificar o ambiente onde está presente. Ainda podemos avançar muito.
Dell cria site colaborativo para ficar perto dos clientes
Site Dell Idea Storm usa a participação dos usuários para agradar seus compradores, sentir a temperatura do público e ouvir idéias sobre novos produtos.
– Socorro, polícia. Fui roubado no Second Life!
É um ambiente que possui câmbio, moeda e economia própria. Até onde o mundo virtual está livre das instituições jurídicas? Veja pelo ponto de vista de um advogado.
