O papel da internet na Economia da Atenção

Em dois anos a internet será a ferramenta para gerenciamento de marcas mais importante, segundo pesquisas. Para manter a atenção do cliente, as empresas tentam criar comunidades virtuais.

Alguns conceitos para avaliar usabilidade

Efetividade, eficiência e satisfação são as medidas de usabilidade mais freqüentemente consideradas em relação a websites. Apesar de algo subjetivas, servem de parâmetro para alcançar melhorias.