Onde está o consumidor na estratégia da sua empresa?

Os tomadores de decisão nas empresas hoje têm dados demais para conhecer o consumidor. E por isso o perdem de vista. Onde está o consumidor na estratégia?

Época de faturar mais… e perder clientes depois

Em datas de muito movimento, como o Dia dos Namorados, os serviços não conseguem atender bem a demanda – o que significa perder clientes nos outros dias.

Estratégia na propaganda hoje é testar e medir

A boa prática da propaganda hoje é é fazer e subir, já. Para quê estratégia se o consumidor age em função dos estímulos do momento?

Taxa de rejeição alta nem sempre é problema, conversão baixa sim

Taxa de rejeição alta é métrica secundária. Muito mais importante é a taxa de conversão, que mostra onde e como o site está gerando dinheiro.

KPIs de redes sociais definidas em três passos

Primeiro você precisa entender e definir o seu objetivo de negócio e só depois pensar em como vai usar as redes sociais para mexer o seu ponteiro.