E-commerce: por onde começar para chegar lá
O sucesso da sua loja depende muito mais do fato dela ter todos os seus processos eletronicamente controlados do que se vende só pela internet ou não.
Todo empreendedor precisa de um senhor Miyagi
Como o garoto inexperiente do filme Karate Kid, o empreendedor precisa de muita ajuda e não pode pagar uma consultoria. Entra em cena o trabalho do coach, normalmente feito por um profissional experiente e amigo.
Dicas rápidas de sobrevivência na internet
Faça de conta que sua empresa é uma pessoa que acaba de chegar em uma festa e não conhece quem já está lá. Se souber agir com elegância e uma certa sabedoria, vai acabar se entrosando bem.
– E quem vai arcar com o prejuízo?
Nosso amigo foi à lanchonete e protagonizou uma situação típica de atendimento ao cliente com desfecho inadequado e pouco comprometido com o negócio. Não deixe que isso aconteça em sua empresa.
Formar uma equipe é fácil, difícil é formar um time
Manter em sua empresa uma boa equipe de profissionais eficientes e motivados não é muito diferente do que fazem os clubes de futebol – para exigir amor à camisa ofereça alguns benefícios em troca.
