O Brasil não é América Latina
O Brasil é um mundo à parte em relação ao mercado latino – e maior do que Chile, Argentina e México.
O segredo da Pixar é integrar artistas e cientistas
A Pixar é um bom exemplo para as agências porque usa a tecnologia apenas como sustentação para entregar o que foi criado. Conceito meio estranho em tempos de “inventa alguma coisa para colocar no Second Life”.
O que faz alguém falar bem de sua marca?
Pesquisa procura avaliar se a propaganda boca-a-boca é uma estratégia de comunicação ou um efeito de outras estratégias ligadas à experiência do consumidor com produtos e marcas. Você pode participar também.
Na hora do atender clientes, não contrate o Outlook
Profissionais de atendimento se acostumaram a encaminhar e-mails sem ler, não sabem quando é preciso a ação do gestor de projetos. Uma relação empresa-cliente atual e eficaz não aceita mais esse tipo de postura.
Quando 1% é muito: também é assim na vida real
Os céticos sobre conceitos colaborativos costumam citar uma pesquisa famosa por dizer que apenas 1% dos usuários criam efetivamente conteúdo, restando à maioria a condição de audiência passiva. Mas sempre foi assim.
