Segmentação dos clientes: separando o joio do trigo
É preciso dados, tempo e paciência, mas ao segmentar os seus clientes, você poderá aumentar a receita de sua empresa, diminuir custos, aumentar sua margem de lucro e ainda melhorar a satisfação deles.
A economia e as perspectivas para 2013
Bem simples e sintético: as incertezas quanto ao futuro próximo inibem as decisões de investimento, mas as perspectivas são boas. Entenda o que esperar da economia em 2013.
Quando vamos entregar?
Cinco principais diferenças entre o e-commerce no Brasil e nos Estados Unidos mostram o quanto ainda precisamos avançar em relacionamento, facilidades e políticas que fazem as pessoas muito mais satisfeitas lá do que cá.
Três dicas para o sucesso profissional em 2013
Planeje, tenha foco, atitude e humildade. Acredite em você, saiba onde quer chegar e se planeje para isso. Trabalhe a disciplina e a constância e assim poderá superar os desafios.
Vó Manuela deveria dar consultoria para empresas
A gestão no Brasil ainda é tratada com altas doses de xamanismo e achismos. Planejar, analisar planilhas e pensar em estratégias segundo dados fundamentados são práticas que deveriam ser rotina. Mas a balança está desequilibrada.
