O segredo da boa terceirização é a fidelidade

Toda empresa quer aproveitar os benefícios do outsourcing, mas poucas entendem realmente como funciona essa relação. Apenas investir financeiramente não é suficiente para consolidar sua estratégia.

Cuidado ao contratar fornecedor de service desk

Contrato assinado, sistema funcionando e surge uma nova demanda. A consultoria ou prestadora de serviço se nega a atender ou cobra um adicional grande por fora. E agora, o que você faz?

Como equilibrar oferta, demanda e satisfação

Tem empresa jogando dinheiro no lixo ao não calcular a quantidade de informação estratégica que pode ser colhida a partir de um bom monitoramento das demandas no varejo. Não acumule suas demandas e ordene a retenção de dados.

Os três pilares do gerente de projetos

Mídias sociais são importantes, mas o essencial ainda é o investimento em pessoas, processos e ferramentas. Sem o devido treinamento e o estudo contínuo, seu gerenciamento não vai para frente.

O gerente de projetos e o tomador de conta

É fácil atingir 99% dos projetos O que complica é o 1% final, o fazer funcionar. É onde entra a diferença entra o gerente de projeto e o cobrador de prazos.