Quero um site igual ao da concorrência…

Aparece um cliente que pede um site parecido com os dos concorrentes. O problema é que são todos muito ruins. E agora? Você vai ter que mostrar a ele o valor da informação e da diferença.

A Teoria dos Jogos no dia-a-dia das organizações

Cooperação: a Teoria dos Jogos é uma análise matemática de situações que envolvam interesses em conflito a fim de indicar as melhores opções de atuação para que seja atingido o objetivo desejado.

Desenhar interfaces é um processo político

Porque as interfaces têm cada vez mais requisitos, de diversas fontes, o design de uma interface bem–sucedida tornou–se uma aventura multidisciplinar, que envolve novos problemas, políticos por natureza.

Silêncios reunidos

Resolver coisas no improviso não deixa história, não cria cultura, não deixa legado.

Análise de processos gera interfaces amigáveis

Na hora de fazer o levantamento de sistemas é muito comum o analista ignorar os processos de utilização. Pois justamente aí reside uma oportunidade preciosa para avanços importantes em usabilidade.