A importância dos aspectos emocionais no design
Junto com a usabilidade, o preço e a qualidade, a emoção tem grande peso na escolha dos produtos e decisão de compra.
Por dentro do Mac OS X Lion
Conheça as principais novidades do novo sistema operacional da Apple, os cuidados e perigos antes de instalar, requisitos mínimos, dicas de sobrevivência na selva e como fazer um pendrive de boot para instalar o Lion em várias máquinas.
A venda envolve o produto e também a experiência
O cliente é mais exigente e menos fiel. O desenvolvimento das atitudes do profissional de vendas e de atendimento torna-se urgente.
Problemas na troca da plataforma de e-commerce
Não é só mudar de sistema e cadastrar todos os produtos de novo – é preciso cuidar do impacto sobre os clientes, os dados deles, SEO e a adaptação da equipe.
A cultura é ótima aliada às estratégias das marcas
Para o sucesso das marcas e dos produtos é preciso um relacionamento de valor com os consumidores, com a sociedade e mesmo com algumas celebridades.
