Qual é o papel do analista de mídias sociais
A profissão está na moda. O monitoramento das redes pode ser feito internamente e externamente, com apoio de softwares como Scup, Radian 6 e ScoutLabs; ou pode ser solicitado a um fornecedor que trabalhe especificamente com esse tipo de análise.
Como medir o retorno nas redes sociais
Mensurar as iniciativas em social media é fácil; difícil é escolher bem o que fazer. Não existe um pacote padrão – considere os objetivos de comunicação e os canais a serem utilizados.
Saber estar é conceito de presença digital
Diante da infinidade de ferramentas sendo usadas, não há necessidade das marcas estarem em todas, apenas por serem gratuitas. O que importa é entender onde o seu consumidor está e como interagir com ele.
Lucrando com a histeria coletiva das mídias sociais
É possível fechar negócios em quase todas as comunidades, mas não sabemos ainda se estamos criando uma nova bolha digital ou trata-se, de fato, de uma nova plataforma de negócios a longo prazo.
Nem toda campanha colaborativa funciona
TV, rádio e jornal estão apenas convergindo para a internet, os nichos do mercado é que estão embaralhados. Nesta era multimidiática, para ter retorno ainda é necessário conhecer o perfil do seu público antes de usar formatos novos.
