Criatividade não deve ficar somente no papel, aplique-a!
Para destacar um negócio em tempos difíceis não adianta pensar em cortes, mas sim em fazer diferente e melhor.
Van Halen, M&Ms marrons e a gestão da qualidade
Os detalhes mais simples, quando executados com perfeição, fazem a verdadeira diferença. E o rock star David Lee Roth entendeu muito bem esse conceito.
Como surgiu o conceito de qualidade total
Conheça qual era a posição dos estadunidenses em relação aos produtos defeituosos e o que os japoneses fizeram pelos padrões de qualidade.
Correr atrás do prejuízo. Está certo isso?
Muitas empresas insistem em um dia a dia sem planejamento, técnicas científicas ou padrões de qualidade. E o resultado dessa (falta de) postura é o rotineiro “apagar incêndios”.
Marcas são promessas. E promessas precisam ser cumpridas
Os discursos das empresas e os seus valores devem ser condizentes com as suas práticas e posturas. Comunicar qualidade é importante, mas é preciso ter de fato essa excelência.
