Monitorar é reconhecer o que é relevante

Ao monitorar o que se diz em redes sociais sobre marcas e empresas, não devemos nos impressionar com opiniões extremadas, se forem irrelevantes. Coloque o peso de cada sugestão e vá resolvendo por ordem de prioridades.

Planejando a sua campanha nas Redes Sociais

Para planejar e executar uma campanha nas Redes Sociais, basta você simplificar seu trabalho em 5 passos: conhecer o cliente, mapear quais os canais, criar a sua ação, contar os números e no complicar.

Da web 2.0 para governo 2.0 pelas mídias sociais

Movimento recente do governo brasileiro demonstra maior integração e transparência entre atos oficiais e participação cidadã no debate das políticas públicas. Seria possível quebrar estruturas arcaicas do poder?

Liberar Orkut e Twitter no trabalho é produtivo

Muitos gerentes só vêem o lado negativo, “esquecendo” que as redes sociais estimulam a pró-atividade e ajudam a economizar em custos de ligações e otimizar o tempo na comunicação interna e externa. Mas se for permitido, deve ser fiscalizado?