Quer “se vender”? Comece pelo perfil no Linkedin
O Linkedin oferece recursos que se usados corretamente irão atrair mais oportunidades para a sua carreira. Preste atenção nestes dez pontos.
A internet é parte da vida ou substituta da realidade?
Prisão digital: uma reflexão sobre a utilização dos dispositivos móveis nos grupos sociais
Saiba como lidar com os comentários negativos
Se a empresa está no mercado, sua postura, seus produtos e serviços podem ser criticados publicamente. É importante aprender com as críticas e oferecer a melhor resposta possível ao cliente descontente.
Você, cada vez mais próximo
Nas mídias sociais, assim como nos outros canais, existem seis momentos no contato com o cliente: recepção, dúvida, reclamação, crise, manutenção e fechamento.
O peso da internet e das redes sociais nas eleições de 2014
O brasileiro está cada vez mais conectado à internet. Somos mais de 60 milhões de usuários ativos. Pela primeira vez, ela poderá ser decisiva nas eleições.
