Reputação é a moeda do futuro

As lojas online estão diante de um mercado consumidor movido não mais somente pela busca do preço e entrega, mas também por sinceridade, confiança e reputação.

CRM social pode revigorar o seu negócio

As empresas desejam conquistar novos clientes, manter a lealdade dos existentes e melhorar a qualidade no pós-venda. É o ciclo do CRM: vendas, promoção e atendimento.

A boa comunicação e a falta dela

Uma das bases filosóficas da sociedade grega: o bom relacionamento expõe os interesses e conflitos existentes e vislumbra as possibilidades de resolução.