Redes sociais também vendem. Esqueça o ROI
Quando o comprador procura pesquisar e se aprofundar sobre um produto, ele está vivendo o mundo da marca e criando uma experiência. Se o trabalho de conteúdo estiver bem feito, as chances de venda são maiores.
Relacionamento não é conversa fiada, é interação de qualidade
A forma das empresas interagirem com as pessoas – consumidores ou não – mudou. É preciso conhecer muito bem o público, planejar as abordagens com agilidade e criar envolvimento.
Por uma experiência consistente em canais diferentes
Geralmente a responsabilidade pelos canais de contato é fragmentada nas grandes corporações e não há ninguém que esteja olhando para a experiência do usuário de uma forma global, que leve em consideração todos os canais e pontos de contato.
Social DataBase segmenta preferências via redes sociais
Como conhecer bem melhor os hábitos dos clientes através do enriquecimento ativo das bases CRM com inteligência de negócios captada das mídias sociais. O resultado é aumento em vendas impulsionado pela pertinência e relevância da oferta.
Humanos 2.0: a sociedade e o ciberenvolvimento
Hoje, grande parte da interação cotidiana que fazemos passa pela internet. Veja um infográfico interessante sobre a psicologia das redes sociais.
