A fragmentação e o destino das mídias sociais
Quando cessar o surgimento de novas mídias sociais, ferramentas vão auxiliar as empresas a gerir suas comunicações através de canais sociais e a maturidade e a estabilidade acontecerá. Concorda?
O cliente quer construir reputação online: oriente
O cliente deseja cuidar e “criar” uma boa reputação online mas não entende bem como funciona. Diga a ele para realmente escutar, responder e agir para corrigir.
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Uma campanha digital compreende um conjunto de ações coordenadas para gerar desejo e interesse, experiência da marca e relacionamento.
Saiba mais sobre Arquivologia (arquivo o quê?)
Arquivologia lida com informações orgânicas e vai além do documento – trata das informações geradas nas situações de relação entre pessoas e entre pessoas e instituições.
CRM social ajuda as empresas nas redes sociais
A pequena empresa pode e deve utilizar redes sociais como termômetro e canal direto com seu consumidor. É só ter a estratégia, a filosofia e a ferramenta.
