Coloque crowdsourcing em campanhas de e-mail marketing
Ações de e-mail marketing para estimular o engajamento de sua base de usuários e deixar que apareçam, escolham e criem conteúdo.
A profissionalização da social media
Agências e clientes precisam de uma plataforma para gerenciar de forma unificada seu conteúdo em todas essas redes.
Como definir um influenciador nas mídias sociais?

Ter influência vai além do número de posts ou de seguidores, é preciso fazer análises mais detalhadas de interação e impacto das comunicações.
Perigo: redes sociais e a comunicação assimétrica
Hoje, grande parte da comunicação empresarial passa pelas mídias sociais, portanto é preciso saber administrar relacionamentos, interatividade e informações.
Os cenários futuros das mídias sociais
Descobrir quais as próximas tendências e paradigmas é o grande desafio dos profissionais de social media.