Como definir um influenciador nas mídias sociais?

Ter influência vai além do número de posts ou de seguidores, é preciso fazer análises mais detalhadas de interação e impacto das comunicações.

Ignition 2011

Evento trouxe novidades sobre Facebook, Twitter e Angry Birds.

Nas redes sociais é preciso entender as pessoas

Muitas empresas criam suas estratégias com foco exclusivo em tecnologias, ferramentas e métricas de acesso. Mas, esse modelo de planejamento é eficiente?

Marcas falando sozinhas nas redes sociais

Muitas empresas montam perfis em redes sociais mas não conseguem produzir conteúdo atraente e nem engajamento.

Real preocupação com o consumidor ou estratégia?

Empresas atendem consumidores insatisfeitos mais rapidamente pelas redes sociais do que pelos SACs convencionais ou até mesmo pelo Procon.