Tesauros, folksonomia e uma ajudinha da usabilidade

Cada uma das soluções (uso de tags ou vocabulário controlado) tem pontos fortes e fracos. Melhora muito quando é acrescentada a indexação com usabilidade, com proposta de sugestões e boa arquitetura de informação.

E se eu morresse amanhã, deixaria a vida virtual?

Se você morresse de repente, não teria tempo de deixar instruções sobre o fazer com seus perfis, suas fotos, blogs e e-mais. Nossa amiga deu um jeito de deixar bem claro o que quer ou não depois que cantar pra subir.

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Sinergia à vista.

Usabilidade é ferramenta contra a crise econômica

Boa experiência de uso em canais de auto-atendimento garante redução de custos, aumento de produtividade e fidelização do cliente. Sem a fácil compreensão pelos usuários o problema e os custos ficam ainda maiores.

Um modelo proprietário deseja controlar a internet

As corporações de telecom e de mídia gostariam de uma internet centralizada e massificante, com audiências cativas, em vez de um meio onde circulam ideias e pensamentos livres do controle de corporações, governos ou instituições.