Alguns conceitos para avaliar usabilidade (II)

Todo site possui uma tarefa primária a ser executada pelo usuário: busca de informação, compras, comunicação… Efetividade é a capacidade do sistema permitir que ele atinja seu objetivo primário de interação.

A palavra que levou o usuário até o seu site

Analisando o histórico de navegação dos usuários de seu site você pode descobrir quem chegou por mecanismo de busca e quais as palavras que mais funcionam. Esta informação pode fazer diferença.

Modelo mental: conheça algumas definições

Modelos mentais são construídos de evidências fragmentadas, com um entendimento pobre do que está acontecendo e um tipo de psicologia ingênua que postula causas e relações mesmo quando elas não existem.

A inteligência coletiva segundo Pierre Lévy

O autor de Cibercultura entende que inteligência coletiva tem a ver com software livre, blogs, TV digital e educação à distância e propôs em São Paulo que usemos a internet para a troca de conhecimento.