ROI em projetos de internet ainda é ponto obscuro

Sim, já sabemos que o site puramente institucional já era. Agora o foco está em criar ou aperfeiçoar uma estratégia de negócios na internet que seja rentável.

Como agregar valor ao vender um produto

Duas bolsas parecidas, uma vendida por R$ 100 e a outra por R$ 5.000. Como adicionar valor a um produto e se distanciar do resto da competição.

Comunicação empática

Ouça para poder influenciar.

Medindo melhor os resultados

Ferramentas medem acessos a sites, envio de e-mail, adservers e presença de marcas em redes sociais. E geram uma quantidade enorme de dados que termina sem uso.

Usabilidade, arquitetura da informação e e-commerce

Humanizar o processo é decisivo na hora de converter interesse em venda. A informação deve ser construída para seres humanos, de modo que comprar online traga segurança, satisfação e comodidade.