– E quem vai arcar com o prejuízo?
Nosso amigo foi à lanchonete e protagonizou uma situação típica de atendimento ao cliente com desfecho inadequado e pouco comprometido com o negócio. Não deixe que isso aconteça em sua empresa.
A diferença entre o e-mail marketing e o spam
Seria simplista colocar no mesmo plano o spam e o e-mail marketing honesto, só porque o mundo está cheio de propaganda invasiva e irresponsável no inbox, na TV e nas ruas. E tente se descadastrar de um telemarketing…
E-mail marketing nem sempre chega bem ao celular
Nossa amiga passou a usar um smartphone para acesso à internet e caiu a ficha: a maior parte dos e-mails comerciais é disparada em html e a maioria deles chega em branco aos celulares.
Landing pages: entradas merecem atenção especial
A maior parte dos visitantes de seu site não entra em seu site pela home, mas pelas páginas de chegada – links que achou no buscador ou em outro lugar. Reconheça quais são as suas e coloque nelas a maior parte de seu esforço.
Publicidade com precisão cirúrgica. É possível?
Podemos traçar um paralelo entre o médico que atende o paciente e o publicitário que atende um cliente. Só que o segundo poderia ser mais meticuloso, pesquisador e evitar os riscos.
