Marketing de cliente: partindo para a prática

Um serviço centrado no cliente é desenhado rigorosamente pelos interesses do cliente, acima de reduzir custos e obter ganhos de escala, práticas comuns mesmo nas empresas que se dizem -focadas no cliente.

Quanto mais você oferece, mais poderá vender

Nas vendas de produtos por catálogo, forneça a maior quantidade de informações que puder. Não deixe a venda para depois. Procure responder os detalhes, que podem decidir a compra ali mesmo.