Reclamações são recados importantes. Ouça.

Quando o cliente faz uma reclamação, é porque ele ainda não desistiu de você. Vale mais do que pesquisa. Então faça bom do uso do Fale Conosco e nunca deixe de responder direito a ninguém.

Posicione o seu produto como uma solução

Para melhorar seus anúncios, dê mais ênfase às soluções que seu serviço ou produto representam do que às características. As vendas vão aumentar, pois as pessoas compram benefícios e não características.

Porque proteger a imagem digital da marca

A marca é legalmente responsável por suas ações ou omissões, por sua negligência no uso das novas tecnologias, assim como o são seus gestores. Se você não pode proteger o que tem, você não tem nada.

E-tag, a etiqueta inteligente que fala demais

A codificação eletrônica de produtos por meio de uma etiqueta com chip representa um avanço no atendimento ao cliente e em logística de mercadorias. Mas cria também novos problemas de segurança.