Oportunidades para o e-commerce no nicho GLS
Público comprador acima da média e mercado ainda sem grandes concorrentes traz oportunidades para alcançar sucesso mais rápido.
As empresas e o atendimento ao cliente 2.0
Os clientes hojem são mais impacientes e as empresas devem acompanhá-los em relação ao que dizem sobre sua marca, para poder antecipar um problema ou resolvê-lo mais rapidamente.
A melhor atitude diante de menções negativas
Gestores de comunicação de crise das empresas devem tomar as menções negativas como oportunidades para demonstrar que têm preocupação com o cliente.
Use o blog como apoio às vendas no e-commerce
Incentive o conteúdo do blog ligado ao e-commerce para que auxilie de forma ainda mais efetiva na efetuação de compras. Veja algumas sugestões.
Sites de compra coletiva são apenas sites de ofertas
Na prática, as empresas oferecem descontos para atrair o cliente para que retorne mais adiante ou para reduzir estoques altos ou reforçar serviços temporariamente ociosos.
