MIXX 2010
Minhas considerações sobre o evento anual da IAB em Nova York, também importante para os brasileiros.
Você está perdido? Relaxe, você não está só!
O profissional de marketing e gestão da comunicação vê que, depois de tantos anos, ocorrem mudanças profundas na percepção do consumidor e na forma de alcançá-lo.
Tecnologia que dá resultados em e-commerce
O que fazer quando em cada cem visitantes na loja online, só vinte chegam ao carrinho e dois ou três realmente compram? Pular o carrinho.
A curva escorregadia do pós venda
O cliente que reclama precisa ser ouvido com atenção. Mas há quem passe a evitá-lo durante a crise, não respondendo seus e-mails, não atendendo aos telefonemas e fugindo de qualquer forma de contato.
Marketing e e-commerce ajudam a pequena empresa
Há espaço no ambiente online para pequenas empresas especializadas que conseguem atender nichos específicos de mercado e investem em divulgação segmentada.
