Telefone híbrido: em casa é fixo, na rua é celular

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Preocupado com a quantidade de taxas, aparelhos e contas diferentes que você precisa pagar de telefonia fixa e móvel? Pois, aos poucos, a chamada telefonia híbrida começa a ganhar corpo no Brasil, com as operadoras fazendo testes – e comercializando – os primeiros aparelhos que juntam o celular e o fixo em único produto, compartilhando contas e facilitando a vida do usuário.

Em tese, o funcionamento é bem simples: quando você está em casa, o aparelho efetua ligações pela rede fixa; saiu de casa, o sinal de celular é utilizado para completar as chamadas. Confira como isso funciona e quais as estratégias das operadoras.

É com essa realidade em mente que as operadoras telefônicas começam, aos poucos, a testar e comercializar telefones híbridos, que juntam em um mesmo aparelho a praticidade da telefonia móvel e os custos mais baratos da fixa. Com apenas um produto, o consumidor opera em duas redes: na móvel, a mesma que se usa nos telefones celulares hoje em dia, como GSM e CDMA. E na fixa, a ligação é feita pela rede Wi-Fi das operadoras, que cobram o mesmo valor das chamadas comuns, ou com um adaptador no aparelho convencional.

Tudo é realizado automaticamente, de um jeito imperceptível ao usuário quando ocorre a troca de redes. Na prática, a popularização dos telefones híbridos no Brasil pode ameaçar o mercado dos telefones fixos, mas somente nas grandes cidades. Afinal, a rede Wi-Fi é a mesma da internet sem fio já adotada hoje em dia, o que inviabiliza – ao menos a curto e médio prazo – o uso fora dos centros urbanos.

Uso comercial

O telefone híbrido já é realidade em algumas regiões atendidas pela Brasil Telecom, enquanto a aposta do mercado para as operadoras deslancharem no Nordeste em outras regiões fica apenas para 2007, apesar de a Telemar também mostrar-se interessada em antecipar a novidade. Depois de apresentar ao mercado agora em junho, no próximo mês a Brasil Telecom coloca em operação comercial o primeiro fixo-móvel do País, voltado ao uso residencial e de pequenas empresas.

O aparelho oferecido é o celular V3 da Motorola, pelo qual basta acoplar um pequeno dispositivo na linha do telefone fixo para que as chamadas sejam automaticamente encaminhadas à rede fixa – cujas tarifas são inferiores às da rede celular, evidentemente. A principal mudança técnica é invisível ao usuário, pois está no software do aparelho celular. No caso, por enquanto apenas o V3 é habilitado, segundo a operadora a preços mais em conta do que quando comprado no esquema tradicional da telefonia móvel.

O dispositivo acoplado na linha fixa também é oferecido em parceria com a Motorola. A comunicação entre o adaptador e o celular é feita por uma tecnologia sem fio chamada de Bluetooth, comum em produtos tecnológicos e notebooks.

De acordo com o diretor de Marketing e Produtos da Motorola, Roberto Shigueo, a empresa está em conversas avançadas com todas as operadoras brasileiras e aposta na tecnologia para beneficiar o consumidor antenado em novidades. ?O software no celular reconhece qual o sinal mais forte para dar a melhor qualidade de voz possível, o da rede móvel ou Wi-Fi (internet) e efetua a chamada. É ainda mais cômodo?, explica.

Telemar está testando

Procurada pela reportagem, a Telemar segue o protocolo de não revelar estratégias ou comentar sobre lançamentos em estudo. Por meio de nota, a empresa apenas confirma que a novidade ?está em teste com fabricantes?. Nos bastidores, o mercado espera da Telemar, para muito em breve, o resultado e o prospecto comercial de um teste integrado entre a telefonia fixa e móvel com um aparelho funcionando na rede GSM da Oi (o braço móvel da Telemar) e na rede Wi-Fi, por onde a empresa também oferece internet sem fio em Pernambuco.

Segundo operadores da indústria da telecomunicações, a Telemar já possui quase todo o equipamento necessário para permitir a convergência entre as redes, estando agora em fase de análise mercadológica, ou seja, sobre quais os lugares atendidos pela operadora que podem oferecer um retorno garantido. Para o executivo da Motorola Roberto Shigueo, o público-alvo da telefonia híbrida será ?aquela pessoa que respira tecnologia, mas também quem gosta de estar atualizado com os benefícios das novidades de consumo?, aposta o diretor de marketing.

Mesmo sem saber, a maior parte dos clientes pós-pagos da Telemar e da Oi, por exemplo, já faz ligações por meio da plataforma convergente da operadora, que reúne planos como o popular ?Oi Conta Total? que agrega telefonia fixa, móvel, internet rápida e chamadas de longa distância. Nesse ponto, o Brasil não fica devendo a países desenvolvidos. Nos Estados Unidos, somente agora os primeiros telefones híbridos começam a surgir para o consumidor residencial.

Comodidade é o maior trunfo

Uma pesquisa realizada pela Brasil Telecom revelou um cenário inusitado, porém, conhecido por bastante gente: em casa, o consumidor muitas vezes prefere usar o celular, que está ao lado, do que se levantar e ir até o aparelho fixo para efetuar uma ligação rápida. Na concepção dessas pessoas, o custo de uma chamada rápida, mesmo sendo maior, compensa pela comodidade.

Segundo o diretor de produtos e serviços da Brasil Telecom, Eugênio Pimenta, é justamente esse público que deve presenciar os maiores benefícios da telefonia híbrida. ?A gente sabe que 30% das chamadas para fixo são feitos de celular, é um fato. Quem liga de casa para outro fixo, vai se identificar com os planos e, certamente, economizar no final do mês?, admite Pimenta.

De acordo com os cálculos do executivo, a redução de custos com os telefonemas durante a semana pode chegar a 84% na chamada individual por minuto em um perfil típico de uso. Durante os finais de semana, não adianta nem calcular porque vai contar o pulso único, quando os telefonemas entre a rede fixa só computam um pulso independentemente de quanto tempo você passe na linha. ?É um celular que funciona como um telefone sem fio que fora de casa vira novamente um celular?, compara Pimenta. [Webinsider] (com Folha de Pernambuco)

Paulo Rebêlo é jornalista, escritor e consultor em política, tecnologia e estratégias corporativas. Diretor da Paradox Zero e da Editora Paradoxum.

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47 respostas

  1. tendo trabalhado neste ramo, posso dizer que
    o sistema VESPER era que mais atendia, porém
    sabe-se que tudo que é bom tem carreira curta, foi substituido pelo sistema de telefonia EMBRATEL-LIVRE, que por sua vez agora é sistema da CLARO. A vantagem que não
    possui assinatura mensal porem não é como era.Consulte 10221 da Embratel-Claro

  2. TENHO UM TELEFONE OI FIXO ,COMO FAÇO PARA QUE EU NAO PAGUE MENSALIDADE DE 39,00 TODO MES SO PARA MANTER O MESMO EM MINHA CASA

  3. Favor gostaría de saber mais detalhes detelafonía hibrda a principalmente custos e beneficios e se e possivel instalar no meu endereco Dr Lauro Parente 330 Jd.Martini
    Obrigado

  4. Eu tenho uma linha telefonica da brasil telecom ,mas moro no interior perimetro rural ,mas tambem tenho um celular e aqui não tem sinal.É possivel usar esse sistema para ter um telefone movel?

  5. TENHO UMA LINHA LIVRE DA EMBRATEL (ADEUS TELEFONICA), MAS TENHO TAMBÉM UM APARELHO V3 DA CLARO CONTA. È POSSIVEL PASSAR A LINHA LIVRE EMBRATEL PARA O APARELHO V3 E FICAR COM APENAS UM APRELHO NO BOLSO E COM DUAS LINHAS ?

    GRATO
    JUAREZ ARAUJO

  6. Oi preciso de um telefone fixo, como posso adquirir um pois realmente preciso.Como devo fazer pra obter um pois não sei quem devo procurar.Estou no aguardo.

  7. Só tomem cuidada com a TELEFÔNICA pois estão roubando descaradamente e a ANATEL tem que ter um orgão para fiscaliza-la pois o atendimento esta mais dificil que o da TELEFÔNICA.

  8. Bom dia,
    Eu desejo e necessito muito desta tecnologia mas nao sei onde encontrar tem como vocês me passarem mais dados e empresas que façam este trabalho

  9. Tenho um telefone + internet discada da Oi_Telemar em Santa Cruz, estou me mudando para Curicica (Estrada Santa Maura 1000) e, por utilizar fax e secretária eletrônica multifunção, solicitei a Oi_Telemar a transferência da minha linha dedicada para o novo endereço, mas já havia sondado trabalhadores da Oi_Telemar sobre facilidades e que me confirmaram que tudo bem. Para a minha surpresa a atendente disse que para o meu novo endereço só havia a possibilidade de instalação do telefone Fixo-Móvel/Hibrido, com o qual não poderia receber/passar fax/mensagens acessar internet discada. Assim, penso que a Oi_Telemar está forçando ao cliente aceitar um produto novo pra dá saída a sua novidade. Não interessa de que modo seja, de linha/cabo ou a rádio, o que preciso é usar o que já vinha usando: Fax + Secretária eletrônica multifunçâo e internet discada.
    Induguinado,
    Vasq.

  10. GOSTARIA DE RECEBER INFORMAÇÕES SOBRE TELEFONIA HÍBRIDA
    Tenho telefones fixo , Celular e internet um de cada operadora gostaria de trocar tudo por uma só operadora isso é possível com a TIM? se sim por favor me mandem um telefone ou e-mail para contato URGENTE

  11. prezado (a)

    oi eu estou querendo sabe um telefone de uma pessoa, eu tinha o felefone dessa pessoa mas ele mudo de telefone como que posso sabe onde emcontra o telefone dele, estarei esperando a resposta ok?

  12. Maravilha, esta nova tecnologia. Quando V.Sas.irão operar no Estado do Ceara, já que a ANATEL liberou as suas atividaades.

    Agradeço nos informar o endereço da VIVO no Nordeste.

    Ateniosamente,

    Maria Pedrosa.

  13. Compre seu livre e fale por R0,04 O MINUTO.
    Fale para qualquer país do mundo por R$0,15.
    Seja uma revenda da embratel livre e seus produtos.
    Televendas:(11)3533-9744/6867-1404(*sao paulo)

  14. sei que o telefone oi fixo(ibrido)pode ser a solução de muitos problemas,eu tenho um e como todo celular vive fora de area,pode ser que mas pra frente eles consigão resolver este problema,estou torcendo por isso.

  15. Tenho telefones fixo , Celular e internet um de cada operadora gostaria de trocar tudo por uma só operadora isso é possível com a TIM? se sim por favor me mandem um telefone ou e-mail para contato URGENTE não aturo mais estas operadoras que uso.
    Grata,
    Rosane

  16. Cancelei a minha linha de telefone com a telefonica( o q deveria ter feito a muito tempo),cobranças abusivas,mal atendimento, fiquei 03 meses reclamando de contas com valores errados, conversei até com a ouvidoria, mas nada adiantou,fiquei 01h33m aguardando na linha para falar com um supervisor e não fui atendida,informações desencontradas,é sempre frizado que as ligações estão sendo gravadas para sua segurança ,mas quando eu solicitei uma gravação não tive retorno ( solicitei 02x), e até hj ninguém sabe dar uma resposta, apenas sabem repetir o texto que decoram quando assinam o contrato de trabalho( acho),na verdade o meu problema começo deste que mudou de telesp para telefonica.
    O speedy tb não recomendo tive problemas logo na primeira fatura,a promoção era 03 meses de grátis , fui cobrada logo na primeira, a explicação do atendente foi que a minha linha não dava suporte, mas em nenhum momento fui comunicada com antecedência do problema,pois poderia não aceitar o serviço, solicitei o cancelamento, como seria quebra de contrato EU tinha que pagar R$ 250,00.
    Isso td é uma vergonha!!!!

  17. Acabei de cancelar minha assinatura de telefonia fixa com a Telemar por cobranças abusivas. Gostaria de saber, quem tem a proposta mais viável financeiramente e de comodidade para eu contratar para minha casa?

  18. Ola: gostaria de saber o aparelho celular de chip pode ser feito esta transferencia sem preciso comprar um outro celular novo para der estes benificios que vai me ajudar e muito……
    obrigado
    abraço1!

  19. Analisando a conta da Telefonica, observei chamadas mais caras que o LIVRE. A surpresa foi do LIVRE ser MAIS CARO nas ligações para CELULAR. Os valores foram: TIM=0,70/minuto; CLARO=0,74/minuto; VIVO=0,67/minuto. O LIVRE cobra a tarifa de 0,91997. Não dei tanta importancia porque o meu interesse maior era na tarifa do fixo. O problema foi tentar entender se eu havia entendido corretamente esta diferença. Liguei para o LIVRE no atendimento ao assinante que me mandou para a CENTRAL DE PLANOS que disse (irritado) que não sabia de nada e que deveria ligar para a CENTRAL DE VENDAS, pois eles é que entendiam deste assunto. Liguei para a Central de Vendas e CANCELEI a assinatura. Se gravam a ligação podem constatar o mau atendimento.

  20. Oi, gostaria de saber se o livre da embratel funciona bem, e se realmente ele é econômico, em relação oa telefone fixo comum.Pois recebí a propaganda da embratel em casa e o que eles prometem é muito bom, só não sei se é verdade!

  21. Olha essa tecnologia , acho que so vai ´da dor de cabeçaa, por que se clonarem sua linha , vai ser uma maravilha , e ate provar que aqulea ligaçao que vc fez foi dentro de casa e nao na rua
    vc ja rancou os cabelos com a Atendente …..
    Mas eu uso o Livre da Embratel, tem um atendimento pessimo no Rio de Janeiro, mas faço de tudo pra nao ligar pra eles,
    so nao gosto quando me ligam com propagandas pela manha
    e tenho de começar a ouvir que a Embratel tem um recado pra vc
    tenha dó né.

  22. Estou fazendo pra amanha uma pesquisa sobre tarifas das operadoras Tim ,Claro ,Vivo , Embratel ,Livre ,NET e Nextel

    alguem poderia me ajudar

    pleaseeeeeeeeeeeeeeeeeeee

    beijinhos e fikem com Deus

    Ale

  23. nada da brasil telecom merece confiança, é uma empresa de terceira.
    não cumprem o prometido e depois jogam na mão do departamento ju´ridico, ou te deixam esperando no 0800horas, pra depois derrubar a ligação na sua cara.
    é a pior telefonia do brasil, a banda larga mais barata deles é 85,00, pra 300k
    um nojo

  24. A operadora TIM, já possui um sistema que é parecido com o telefone hibrido… é o TIM CASA, segundo informações de alguns contatos de minha pessoa, a TIM estaria fazendo um pré-teste para telefonia hibrida, lançando o TIM CASA, e vendo se irá ter retorno…

    Sem mais;

    Gomes
    Technical Pré-Sales

  25. moro em são paulo – capital. Quero saber se existe algum meio de economizar ligando através de qualquer dispositivo celular ou fixo ou hibrido para um celular VIVO que fica no interior de são paulo, pois estou quase falindo…. 🙁

    Como saber o custo exato das tarifas? como saber qual operadora é mais barata em ligações DDD para celular vivo?

    Serei eternamente grato por qualquer informação nesse sentido, pois preciso economizar na ligação para DDD… e a pessoa que eu preciso me comunicar não tem linha fixa…

    torres012@yahoo.com.br

    Rodrigo

  26. Tudo que venha a diminuir o custo de ligação será válido. Hoje utilizo o Woip2, utilizando também os beneficios do 0800 e o direct call, onde posso usar o fone fixo, celular, computador e outros meios que acessam a internete. E o bom que tudo a prço de voip. Informações 0800-fabiolima.

  27. Gostaria de ter informações sobre telefonia hibrida e realmente saber se vale a pena,se o preço e realmente mais barato ou se vai depender das operadoras locais?

  28. O TIM Casa não é telefone híbrido. O TIM Casa é home zone, desta forma você só economiza nas chamadas para telefone fixo local, para as chamadas DDD as tarifas das operadoras móveis são abusivos.

  29. Eu amo o Brasil….
    e a tecnologia que temos/desenvolmemos….
    A técnologia tem sido indispensável para nós cidadãos….
    para mim…
    uma questão de sobrevivência…
    começo a contar os segundos até que essa técnologia seja viável!

    Valeu WebInsider pela grandiosa reportagem

  30. Eu uso o Livre da Embratel em casa e na rua. De acordo com a Embratel, o Livre é um telefone fixo, só que ele fuciona quase em todo cidade. Moro na zona norte do Recife e o Livre, que deveria apenas funcionar nas proximidades da minha casa, funciona até mesmo no centro. Acho que o livre é uma boa alternativa enquanto o telefone híbrido não chega por aqui.

  31. sera que poderemos colocar mais de um celular/fixo
    na linha para poder atender a demanda familiar???
    ai seria uma boa tendo apenas uma conta para pagar.espero que venha logo.

  32. ESSA TECNOLOGIA,SEM DÚVIDAS IRÁ TRAZER MUITA COMODIDADE E ECONOMIA ALÉM DE SIMPLIFICAR EM UMA SÓ CONTA AS LIGAÇÕES REALIZADAS PELA PESSOA EM GERAL.TOMARA QUE ESSAS CONTAS NÃO VENHAM COM COBRANÇAS INDEVIDAS POIS DESSA FORMA O CLIENTE FICA NA MÃO DA OPERADORA SEM SABER SE A CONTA ESTÁ CERTA OU NÃO POR SER ELA ÚNICA.
    É VAMOS ESPERAR E VER COMO SERÁ,TOMARA QUE SEJA LOGO E QUE DÊ CERTO.

    MIKE DELGADO
    CONSULTOR
    VIVO EMPPRESAS

  33. Bem, muito interessante a matéria.

    Isto realmente é uma necessidade hoje. Eu particularmente tenho utilizado um sistema de telefonia fixa-móvel da embratel: o Livre.

    Sou um profissional liberal e não posso ficar o dia no escritório esperando as ligações e ao mesmo tempo utilizo muito o telefone fixo. O Livre tem sido uma alternativa interessante.

    Abraço

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