Um dos livros mais vendidos do mundo nos últimos dois anos é O Mundo é Plano, do jornalista do New York Times Thomas L. Friedman. Especialista em globalização, Friedman relata em cerca de 500 páginas o que ele chama de uma breve história do século XXI.

O mundo plano ao qual o autor refere-se o planeta no qual as empresas não têm mais fronteiras nacionais, ou para ser mais explícito, no qual uma fábrica de hardwares americana produz peças na China com inteligência de engenheiros japoneses. Friedman cita dez fatores que possibilitaram que isso acontecesse. Atente para a lista:

• 01. A queda do Muro de Berlim e o advento do Windows, em 1989
• 02. O dia em que o Netscape foi para a Bolsa de Nova Iorque
• 03. A criação de softwares de fluxo de trabalho e a padronização de linguagens e protocolos
• 04. Código-aberto
• 05. Terceirização
• 06. Offshoring
• 07. Cadeias de fornecimento
• 08. Internalização
• 09. Informação: os mecanismos de busca
• 10. Esteróides: os gadgets

Levando em consideração o público do Webinsider, é muito provável que você que lê este texto tenha bons conhecimentos em nada menos do que seis desses dez fatores. Se levarmos em consideração que a terceirização, o offshoring e a internalização também são conseqüências do avanço tecnológico, esse índice chega a nada menos que 90%.

Ao ler o livro e conferir o autor citando a criação do Netscape, o TCP/IP, o XML, o RFID e até mesmo programas como Apache e Firefox como fatos da História, dei-me conta de que nos últimos dez anos vivemos de perto um momento histórico de grandes proporções, com poucos paralelos em outras épocas. E ainda estamos bem no começo.

A reflexão que este artigo quer deixar é se você e a empresa onde trabalha estão fazendo bom uso de estar tão por dentro de áreas tão estratégicas. A excelente obra de Friedman deixa claro a necessidade que praticamente qualquer empresa do mundo tem de estar tecnologicamente bem assessorada, tanto para processos internos quanto para conectar-se a outras companhias e a mão-de-obra especializada via internet.

Enquanto muitas empresas de TI vivem a reclamar do mercado, dos clientes e do governo, há um mercado potencial gigantesco ansioso para ser atendido. A grande necessidade é alguém que possa interpretar como toda essa tecnologia pode se reverter em crescimento de produtividade, redução de despesas e, por conseqüência, maiores margens de lucros.

Quem deixar o foco em tecnologia de lado e passar a se preocupar em usar o aparato tecnológico como plataforma para resolver problemas corporativos não terá motivos para reclamar durante muito tempo. [Webinsider]

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Walmar Andrade

Walmar Andrade (walmarandrade @wenetus.com) é jornalista com MBA em Planejamento, Gestão e Marketing Digital, diretor-executivo da Wenetus Interactive e autor do blog FatorW.com.