No formulário da Azul o default é zero passageiro
Uma melhoria em usabilidade faz-se necessária no site da companhia aérea Azul. É um detalhe simples, mas capaz de irritar o usuário ao exigir cliques desnecessários.
Os formulários online e os testes de paciência
Aceitamos a existência dos formulários, mas que sejam bons para o usuário. Do contrário, muita gente começa a desistir de fazer mais um cadastro em mais um site para ter acesso a mais uma funcionalidade na internet.
O fim da era dos cliques e as métricas sem cliques
A taxa de cliques sozinha não produz métrica suficiente. Olhando mais adiante, é melhor buscar o resultado da interação sem precisar do clique. O usuário está mais desconfiado e fazê-lo clicar é difícil.
Como construir uma base para e-mail marketing
Onde a reputação vale cada vez mais, é importante começar do jeito certo. Seja transparente e peça permissão para construir um novo relacionamento.
A tecnologia por trás das campanhas online
Campanhas online já não podem prescindir de métricas adequadas – e equipes atentas, dispostas a entender os dados e tomar decisões na seqüência para a correção de gargalos.
