Com Luisa Abreu, da Folha de Pernambuco.
A partir do próximo mês, a Telemar começa a mudar a tarifação das contas telefônicas. Em toda a sua área, a previsão oficial é de que a novidade tenha início em março e, até 31 de julho, 97% dos telefones da operadora deixem de registrar pulsos para contabilizar minutos de ligação. O mesmo acontecerá em São Paulo e outras áreas da Telefônica.
A conversão para minutos beneficia diretamente quem faz ligações curtas (de até três minutos) enquanto, por outro lado, triplica o custo de quem acessa internet por linha discada, ou seja, todas aquelas pessoas que ainda não migraram para um plano de banda larga.
A mudança de tarifação tem sido discutida desde o ano passado. As idéias iniciais eram de diminuir o custo da assinatura fixa, que hoje custa R$ 40, e diminuir o encargo financeiro das pessoas que usam telefone.
Meses de debates entre as operadoras telefônicas e a Anatel levaram a uma resolução padronizada para todo o País: as ligações precisam ser cobradas por minutos, não mais por pulsos telefônicos. Cada pulso, hoje, representa quatro minutos de conversa. A assinatura mensal permanece a mesma.
Segundo a coordenadora do Departamento de Relações Institucionais da Pro Teste, Maria Inês Dolci, “a mudança irá baratear as ligações de até três minutos e o consumidor terá uma taxa fixa de 200 minutos mensais que, se ultrapassada, será paga em tempo real, a chamada minutagem. Para não ter surpresas, as ligações longas devem ser evitadas”, adverte. Aí é que mora o perigo: a conexão para internet é uma ligação longa, visto que o telefone fica ocupado enquanto o usuário navega.
Nas áreas da Telemar, o minuto da ligação local vai custar R$ 0,09865 (quase dez centavos) enquanto que, hoje, o pulso cobrado a cada quatro minutos custa R$ 0,15388 (pouco mais de 15 centavos). Para a conexão internet, significa que quatro minutos vão custar R$ 0,3946 – quase 40 centavos. Entre março e julho, a Telemar informará aos clientes, por meio da conta telefônica e comunicados públicos os prazos finais em cada área e detalhes sobre a nova conta telefônica. A lista dos municípios já está publicada no site da empresa.
Sem banda larga e de olho no relógio
Um levantamento do Ibope/NetRatings revela que o Brasil fechou 2005 com quase 4,8 milhões de internautas ativos de linha discada, o que significa 39,1% do total de usuários da internet residencial brasileira. Com a tarifação por minutos, o chamado pulso único permanece. É a medição adotada pelas operadoras entre 0h e 6h durante a semana e a partir de 14h do sábado até 6h da segunda–feira.
A diferença é que agora não será pulso único, mas minuto dobrado, ou seja, vale o preço de dois minutos de uma ligação. A estudante Rafaela Cavalcanti, 18, tem acesso discado em casa e, para cortar gastos, só navega nos finais de semana. “Entro aos sábados e domingos por causa da tarifa reduzida e, quando preciso da internet durante a semana, vou à uma lan house”, conta.
No caso dela, a mudança tarifária tende a não onerar demais a conta no final do mês, diferentemente do supervisor de atendimento Gabriel Torres e da esposa, que navegam várias horas durante o horário comercial. “Vamos ter que diminuir o tempo de conexão ou apertar outras contras da casa, é o jeito. Talvez, até pensar em migrar para um plano de banda larga”, revela Torres.
A opção de conectar durante a madrugada nos dias de semana, porém, pelos motivos óbvios, trata–se de alternativa impraticável para a maioria de usuários. Segundo um dos analistas do Ibope/Netratings, José Calazans, dados coletados pelo instituto em 2005 mostram que o pico de uso da internet residencial no Brasil é das 19h às 21h.
A madrugada e o início da manhã, quando a internet continua mais barata, são os horários com menor tempo de uso. Procurada pela Folha de Pernambuco sobre a alta nos preços, a Telemar limitou–se a responder que apenas cumpre as regras estipuladas pela Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel.
Custo é superior a 100% de diferença
A consultoria Direction, especializada em soluções de Tecnologia da Informação, elaborou um estudo específico sobre a nova tarifação das teles. De acordo com o diretor da empresa, Jairo Martins Marques, ligações acima de 1min43s perdem gradualmente a vantagem, até chegar ao limite máximo de 156% mais caras – para ligações de 160 minutos.
Marques e Calazans apontam o aumento da procura pelos planos de banda larga que, a partir de agora, se tornará opção bem interessante. O usuário paga um valor fixo mensal e navega por tempo indeterminado, em conexão mais rápida e limpa do que o acesso discado. O que, de certa forma, também beneficia as operadoras que disponibilizam planos de internet rápida. [Webinsider]
Paulo Rebêlo
Paulo Rebêlo é diretor da Paradox Zero e editor na Editora Paradoxum. Consultor em tecnologia, estratégias digitais, gestão e políticas públicas.
7 respostas
Eu fique chocado com a recente cobrança da OI que é concessionária de telefonia no meu estado (Sergipe). A conta veio extremamente salgada para usuários de internet discada. Em média, alguns pagaram 300 ou mais em reais. Teve até quem dissesse que não iria pagar esse absurdo por simplesmente a OI não ter avisado sobre monstruosa cobrança.
NAO TEM COMO NAO, ISSO É UM ABSURSO POR QUE NEM TODO MUNDO TEM CONDIÇÕES DE PAGAR ESSE ABSURDO NAO, VAI ACABA TODO MUNDO INDO PRA TELEFONIA VOIP
EU MESMO JA VOU SEM PENSAR DUAS VEZES POR QUE ISSO DAI NAO EXISTE NAO, MAIS PODEM FICAR TODOS DESPREOCUPADOS POR QUE ISSO DAI NAO VAI DURAR MUITO TEMPO NAO POR QUE TODO MUNDO VAI MUDAR PRA TELEFONIA VOIP AI DEPOIS ELES VAO FAZE PROMOÇÃO DE NOVO PRA VER SE TODO MUNDO VOLTA…
EU SO USUARIO DE INTERNET DISCADA A 4 ANOS…A UNICA COISA QUE EU VOU FAZER É CONTINUAR USANDO NORMALMENTE E SE A MINHA CONTA VIR CARA EU VO DENUNCIAR NO PROCON… AI VAI FICA MASSA DE MAIS
MAIS SE MUITO MASSA… POR QUE EU VO ME RECUSAR A PAGAR… NAO PAGO INTERNET DISCADA NORMALMENTE É SO UM PULSO E PRONTO… AGORA POR MINUTO VAI SER MUITO CARA MAIS… MAIS ELES TAO FAZENDO ISSO PRA VER SE TODO MUNDO VAI PRA BANDA LARGA… EU VOU É PRA DISCADA QUE A VOIP VAI LANÇAR DAQUI UNS ANOS… ATE LA EU VOU AGUENTANDO… MAIS DEPOIS EU APOSTO QUE A VOIP VAI LANÇAR DISCADA VOIP….
OBRIGADO… CONTATO
WELBER.LAN@HOTMAIL.COM
Temos que pagar pelo serviço prestado, nao pelo que nao usamos.
Gostaria muuito que todos reagissem .
Pagar conta porligações utilizadas ,nao ainda tem aquela taxinha fixa mudou pra quem?
Nao era isto que o Ministro Helio Costa pregava na TV
Coisas Boas para o POVO.Parecem que querem que o Telefone volte a ser artigo deluxo.
O sr. Paulo Rabêlo, esqueceu-se de incluir no artigo a situação dos usuários de internet por dial-up que moram fora dos grandes centros e nesses casos, uma grande parte não contam com provedores locais, o que os obriga a fazer uma ligação interurbana, para utilizar um serviço, que nos dias de hoje e vindouros, torna-se tão ou mais essencial que o proprio telefone, visto que a comunicação por dados substitui este(telefone) com vantagens(VoIP,e-mail,MSN,etc…). O que deveriamos fazer é criar a ABUT – Associação Brasileira de Usuários de Telefonia, e colocar um representante desta dentro da ANATEL, para fiscalizar a agência que foi criada para regulamentaras concessionárias, mas na prática o que faz e corroborar com as práticas abusivas destas em detrimento de seus usuários. Sei que vivemos em um país onde os índices de violência são enormes, mas tenho que concordar com o leitor Miguel Acáccio, temos que fazer alguma coisa para mudar isso, nem que seja pendurando as cabeças dos responsáveis em praça pública como fizeram na França.Liberté, Egalité, Fraternité, pois comparativamente estamos vivendo situação muito semelhante a daqueles dias. Se somos uma Democracia,governo do povo, pelo povo e para o povo, nossos representantes jamis poderiam ter apoiado e aprovado uma decisão desta magnitude. Acho mesmo que esta atitude é para manter o povo acorrentado nos grilhões da ignorância como sempre eles fizeram. Pena que este povo Brasileiro seja manso. Não que eu seja simpatizante do falecido ex-presidente, mas temos que usar a vassoura e varrer estes maus políticos que aí estão.
Obrigado pelo espaço e oportunidade do desabafo.
Heitor.
A saída é a telefonia VoIP, não vejo outra solução, porque as operadoras sabem que a médio prazo elas serão expulsas deste mercado seguros onde elas deitam e rolam!
Agora é a vez da revolução do VoIP e da convergência de telecomunicações.
Leiam sobre isto, existe solução!
ceduc@hotmail.com
se ficar mais cara a tarifa da internet discada depois da meia noite to ferrado. so uso na madrugada.
acho que isso é so uma jogada de marketing da telefonica e outras operadoras para que nos obriguem usar banda larga, que sem duvida nenhuma é um bom negocio para elas. a diferença pode ser poucos reais, mas multiplique isso por milhões de de pessoas que passariam a usar a banda larga.
claro que a conexão é melhor e mais limpa mas o preço ta salgado para uma pessoa como eu que ganha a vida fazendo bico. nem todos tem condições de ter speedy.
A democracia possibilita essas coisas: engessa o raciocínio das pessoas e as deixa iludidas quanto ao que fazer em certos momentos. Essa medida é, sem dúvida mais uma armação da ANATEL em conlúio explícito com operadoras de telefonia e mais a influência de poderosos lobbys remunerados que incluem inclusive políticos tidos como importantes.
As perguntas são:
Se um número tão grande de consumidores será prejudicado, porque não há reação?
Porque se mantém a TELEMAR como monopolista da tecnologia de transmissão de dados? Para quem não manja, esclareço que a transmissão de dados é que possibilita o acesso à internet. E na área da TELEMAR não é permitida a concorrência.
Assim também ocorre em outras áreas, como a dos chamados planos de saúde, por exemplo. Todas as decisões visam causar um prejuízo legalizado ao consumidor. Estabelece-se por lei e está acabado.
É preciso criar movimentos, associações, seja lá o que for, milícias, com a finalidade de reagir. Não é mais possível permitir tais coisas. A evolução social compreende um certo estado de barbárie a ser praticado pelo oprimido contra o opressor. Na medida em que o opressor se modifica de comportamento, ao compreender as razões do oprimido, a sociedade avança.
Foi assim do feudalismo até nossos dias.
Estudem a Revolução Francesa.