Causas para as dificuldades das agências digitais brasileiras
Gestão, concorrência, aumento nos custos, margens menores, investimento em tecnologia e treinamento e baixo fluxo de caixa são alguns fatores que levam muitas agências a acumular dívidas e atrasar pagamentos.
Pela primeira vez o cliente colocou o SAC para esperar
Nosso amigo entrou em contato com um call center e foi atendido de forma tão rápida que ficou muito impressionado, a ponto de escrever este artigo. É grande o poder do atendimento que deixa o cliente satisfeito.
Rede social digital corporativa: é preciso uma nova visão
As empresas estão vivendo uma transição de uma cultura mais centralizadora para uma mais colaborativa e interativa. Gostem ou não, essa é a nova realidade do mercado.
Se o seu produto é maravilhoso, não precisa gritar
Na comunicação, conquista melhores resultados aquele que se diferencia com criatividade e originalidade. Não adianta berrar, impor e ser apenas mais um ruído na multidão.
