PMI, ITIL, CMMI e Prince2 são só alguns exemplos de metodologias e padrões utilizados atualmente nas empresas para o controle e gerenciamento de projetos. Mas como saber qual o modelo, framework ou processo que mais se adequa à sua realidade?

Muitas empresas adotam um dos modelos acima e seguem fielmente todos os processos e premissas adotadas na teoria dessas metodologias. Porém, muitas vezes os responsáveis pela implantação da metodologia se esquecem de fazer estudos de casos na prática de como essas metodologias foram adotadas com sucesso.

O resultado da adoção dessas metodologias de forma ortodoxa e sem uma análise prévia em boa parte dos casos é o engessamento de processos e a insatisfação de quem lida com a metodologia no dia-a-dia. Há casos, inclusive, em que as equipes passam a boicotar a metodologia, ao invés de colaborar para a sua melhoria.

Em um caso que presenciei na prática, a adoção integral de um desses modelos onerou tanto a operação de uma fábrica de software que o número de horas gastas em documentação chegou a ficar 15% maior do que o número de horas gastas no desenvolvimento propriamente dito.

A causa detectada do problema foi que os responsáveis pela implantação da metodologia forçaram a equipe a adotar todos os modelos de documentação existentes no ?catálogo?. A maneira correta teria sido escolher os modelos de documentação que mais se assemelhavam ao processo de construção já existente.

Grandes consultorias do mercado, como a Accenture, a EDS e a IBM, não adotam apenas um modelo; estudam diversos desses modelos e criam uma metodologia própria adequada à realidade de seus projetos e de seus profissionais.

Um bom início, então, para a adoção de um modelo ou metodologia seria estudar os diversos modelos existentes e separar o que melhor se adequará aos seus processos existentes. Ou mesmo, quais melhorarão seus processos de forma a reduzir tempo e custos em seus projetos.

Após isso você estará apto a criar um modelo híbrido e único, aderente integralmente à sua empresa.

Lembre-se que se a prática ou método não gerar ganho de nenhuma natureza, não tem porque ser adotado. Ele poderá apenas deixar seu processo mais pesado e oneroso.

Se sua empresa atualmente não adota nenhum modelo ou metodologia, vale também ressaltar a grande importância do trabalho de gestão da mudança que deve ser adotado com a sua equipe. Não basta fazer com que engulam a mudança de uma vez só, sem a ajuda de ?algo para digerir?!

Uma boa preparação da equipe (psicológica e técnica) é essencial e um dos fatores críticos para o sucesso desse tipo de implantação. O ?patrocínio? das esferas superiores da empresa e a comunicação de cima para baixo também se revelaram elementos essenciais.

Passado o impacto inicial, mostrar às pessoas que as mudanças serão para melhor e fazer com quem participem da nova realidade, com sugestões de melhoria e ajustes, fará com que a adoção de qualquer que seja o modelo seja menos traumática e reduzirá muito o tempo de implantação e os problemas que poderão aparecer com a nova realidade.

Por fim, a adoção da melhoria contínua (também conhecida como ?Kaizen?) fará com que qualquer modelo adotado fique melhor aderente aos processos da sua empresa e da sua equipe. [Webinsider

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Guilherme Schneider

Guilherme Schneider (@guilhermebarcha) é executivo na área de consultoria e tecnologia da informação e mantém um blog pessoal.