Em busca da Terra do Nunca
O tempo, tão precioso, é o que nos escapa. Temos que repensar nosso modelo de vida.
Relacionamentos
Quatro pontos básicos para o profissional de atendimento.
Gestão de pessoas
Alguns requisitos e dicas para a construção de uma carreira em atendimento.
Monte a sua planilha de custos em marketing e criação
Sobre a arte de fazer estimativas e orçamentos.
Negociação
A arte de orçar e negociar. E uma planilha que ajuda bastante.
