Os incomodados são os que mudam

Por vezes confundimos adaptação com acomodação. É aí que surgem boa parte dos nossos problemas. Quase um princípio de física: adaptação é acomodar-se na mudança.

Reconhecer a oportunidade, ter intenção e agir

O homem que percebeu o potencial da primeira hamburgueria mundial em 1954 descreve o que considera oportunidade: existem três chaves para o sucesso – estar no lugar certo e na hora certa. Reconhecer que está lá. Entrar em ação.

Aperfeiçoe também as pessoas, não só os processos

Na equipe de vendas, não deixe profissionais à deriva. Eles poderiam obter treinamento e qualificação, cuja falta vai aparecer mais adiante na forma de insatisfação para o profissional e rotatividade para a empresa.