Reconhecer a oportunidade, ter intenção e agir
O homem que percebeu o potencial da primeira hamburgueria mundial em 1954 descreve o que considera oportunidade: existem três chaves para o sucesso – estar no lugar certo e na hora certa. Reconhecer que está lá. Entrar em ação.
Foco é o marido da foca e faz de tudo um pouco
Definir o foco de sua empresa ou sua carreira é um dos pontos mais importantes do sucesso profissional. Ser amplo demais pode mais prejudicar do que ajudar.
Aperfeiçoe também as pessoas, não só os processos
Na equipe de vendas, não deixe profissionais à deriva. Eles poderiam obter treinamento e qualificação, cuja falta vai aparecer mais adiante na forma de insatisfação para o profissional e rotatividade para a empresa.
O moonwalk da vida profissional empacada
Perder tempo e energia criando inimigos imaginários é andar para trás, num combate que começa a materializar-se em atitudes negativas. Já quando uma boa ideia anda para a frente, ela tende a materializar-se em inovação.
Saber vender significa ouvir, do início ao fim
Vendedores sufocantes podem até ultrapassar metas. Porém o índice de insatisfação do cliente também cresce a olhos vistos, resultando em devoluções, reclamações, quando não, outras demandas.
