As pessoas W diante das gerações X, Y e Z

Muita gente desde os primeiros tempos viu na web um brilho especial, não importa a idade. A verdadeira geração revolucionária é feita dessas pessoas, não identificadas facilmente por nenhuma pesquisa de mercado, classe ou gênero.

É possível administrar resistências no ambiente das empresas?

A resistência é um dos maiores problemas que os agentes de mudanças enfrentam quando precisam implantar novos programas ou ajustar-se ao mercado. Entretanto, acusar a pessoa que resiste ou querer se livrar dela pode ser injusto e simplesmente ineficaz.