Colocamos nossos clientes em primeiro lugar?
Caso da Renault e incidente nuclear no Japão podem elucidar o quanto ainda precisamos caminhar.
Segurança no Japão é exemplo a ser seguido
Em segurança da informação temos uma máxima: “confie, mas confira”. O Japão é um exemplo de planejamento com melhoria contínua.
O design no crescimento do setor de serviços
O design de serviços é uma abordagem multidisciplinar que se destaca enquanto o setor de serviços se torna cada vez mais importante economicamente.
Você vai cuidar do perfil da empresa. E agora?
Para produzir o conteúdo de um perfil empresarial nas mídias sociais é preciso entender o público da marca, mostrar que conhece o assunto e interagir. Veja um roteiro.
Cliente bom que só paga em boleto merece crédito
O cliente é assíduo e bom pagador, mas prefere usar o boleto. Pode despachar a compra dele sem esperar a compensação. Ele vai gostar do agrado e comprar mais.
