Vá além das métricas e foque nas pessoas
Mídias sociais: será que o bendito relatório de métricas entregue ao cliente periodicamente representa fielmente a realidade?
Vale a pena ter perfis em várias redes sociais?
Antes de criar uma conta, saiba: não basta apenas estar em uma rede social, é preciso interagir com qualidade e oferecer conteúdos relevantes.
Saber estar e saber ouvir. E não apenas estar (nas redes sociais)
As pessoas apreciam as marcas pelo que produzem, e não pelo que dizem. Pode parecer evidente, mas este é um dos equívocos mais frequentes no mundo corporativo. Falar apenas, sem escutar nada, não é relacionamento.
Qual é o seu budget?
Sua empresa tem uma verba clara para investir em clientes, marketing e publicidade? Se não, é hora de ler esse artigo para saber o que está fazendo errado.
Os negócios precisam sentir o mercado e as pessoas
O Twitter nos traz importantes lições de marketing e visão de oportunidades. Seus criadores souberam transformar ideias em ações e essas em aplicações interessantes.
