Aperfeiçoe também as pessoas, não só os processos
Na equipe de vendas, não deixe profissionais à deriva. Eles poderiam obter treinamento e qualificação, cuja falta vai aparecer mais adiante na forma de insatisfação para o profissional e rotatividade para a empresa.
Marketing e vendas… quem manda mais?
Vendas e marketing são irmãos separados ao nascimento. Melhor seria se fossem realmente uma família – um só organismo a se tornar a principal interface com o cliente.
A parceria Microsoft e Yahoo e o marketing de buscas
No acordo entre as empresas prevalece o buscador Bing da Microsoft e o Yahoo foca na venda de anúncios e criação de relacionamentos e conteúdo. Para o profissional de marketing em buscadores já muda alguma coisa.
O modelo de negócios das editoras de livros
O que as editoras vendem: livros ou ideias? Se vendem livros, como é hoje, quando se reduzir o espaço para venda do papel, acabou o mercado. Se vendem ideias, nunca terminará, bastando ajustar alguns detalhes.
Retorno de investimento em projetos digitais
Parte 1: avaliando o retorno financeiro da geração de leads e do atendimento online.
