Atendimento técnico
É diferente do atendimento comum e deve satisfazer a necessidade do cliente da melhor forma possível, com rapidez e cordialidade.
2001, Uma Odisseia No Espaço
2001, Uma Odisseia ano Espaço é um dos filmes mais importantes da história do cinema, cuja revisão pelos fãs parece nunca ter fim.
Inteligência artificial, Watson e o último xeque-mate
O encontro da genética com os bits, a fusão essencial.
Segurança é mesa limpa e tela limpa também
Nas empresas, é papel da TI manter uma política de segurança que seja reforçada em uma parte muito frágil: os papéis deixados na mesa e as telas abertas com o usuário ausente.
A intermediação da informação em outro patamar
Não existe informação sem intermediários. O que está acontecendo é uma mudança radical na intermediação da informação. Passamos a trabalhar um degrau acima.
