O que importa no comércio social é o atendimento
O uso das redes sociais impacta o comércio eletrônico. O que fazer em um ambiente que pode ser muito crítico para com as empresas? Não ignorar o cliente, por exemplo.
O que fazer para ouvir o novo consumidor
Um desafio para as empresas é classificar as informações das redes sociais e adaptá-las em um fluxo que permita responder rapidamente a problemas ou melhorias propostas.
iStockphoto no Brasil
Modelo baseado em colaboração, fotos royalty free e micropagamentos.
Tuitar é fácil, fazer é que é difícil
A militância virtual.
Novos formatos de ensino, treinamentos e cursos
O professor é responsável por transformar a imensa quantidade de informações dispersas em conteúdo de qualidade e relevante para os alunos.
