O que é melhor: milhões de pageviews ou dezenas de clientes?
Fazer atendimento é mil vezes melhor que fazer propaganda.
O caso da uva e a falta de tato na interação com o cliente
O grande mal de muitas empresas e profissionais prestadores de serviços é não ter a agilidade, a excelência e o atendimento adequados ao nosso mercado cada vez mais exigente e competitivo.
Sua empresa incomoda ou gera valor nas redes sociais?
Marcar presença na internet requer qualidade, agilidade e eficiência nas interações junto aos clientes. Não basta ter milhares de seguidores e uma marca forte: é preciso atender com excelência.
Como usar o Foursquare a favor do seu negócio
O Foursquare disponibiliza uma série de ferramentas ainda desconhecidas ou pouco exploradas pelos donos de comércios e empresas, que podem ser um meio útil de divulgação e fidelização de clientes.
Pela primeira vez o cliente colocou o SAC para esperar
Nosso amigo entrou em contato com um call center e foi atendido de forma tão rápida que ficou muito impressionado, a ponto de escrever este artigo. É grande o poder do atendimento que deixa o cliente satisfeito.
