Amazon comprou a Zappos: bom para o cliente
As duas empresas focam na satisfação dos clientes: a Amazon em preços baixos e vasta seleção e a Zappos em construir relacionamentos, conexões emocionais com a marca e atendimento de altíssimo nível.
A próxima eleição já tem um pé na web 2.0
Redes sociais, ao que tudo indica, vão tocar fogo nas próximas eleições para a presidência da República, a julgar pelo movimento que os candidatos já colocaram online.
Twittando a sua marca com relevância e interação
Após ser apenas mais uma novidade, o microblog no Twitter está se tornando uma poderosa forma de comunicação. É o que diz a capa de junho de 2009 da revista Time.
O potencial viral de se oferecer acessibilidade
Acessibilidade significa dar acesso a mais pessoas – e as marcas não podem deixar passar a oportunidade de projetar informação, transporte, serviços ou produtos da melhor forma possível.
Como obter bons resultados com branding na web
Mídias sociais desafiam marcas a redefinir estratégias de marketing para melhorar relacionamento com consumidores na internet. Quanto mais cedo forem adotadas, maiores serão os benefícios para a reputação das empresas.
