O marketplace é um novo canal ou apenas mais um sócio?
É o modelo de shopping center virtual, com investimentos compartilhados em marketing e tecnologia. Mas esse padrão é vantajoso para os “lojistas”? Conheça as principais regras do mercado e tire as suas conclusões.
O remarketing ajuda a converter as compras abandonadas
As lojas virtuais precisam agir rápido e aplicar táticas para apresentar ao cliente, de um outro jeito, os produtos e soluções rejeitados anteriormente. E o e-mail é a ferramenta mais eficaz para isso.
Lojas físicas e online precisam estar em sintonia
Os empresários devem engajar os vendedores a fim de que eles orientem os clientes e realizem vendas consultivas. E para a questão de diferença nos preços, uma opção é descentralizar o comércio eletrônico.
O casamento entre telefone e e-commerce ainda dá certo
O telefone é um grande aliado das lojas virtuais, principalmente na análise de risco e na conversão de boletos emitidos mas não pagos. Muita gente emite o boleto e espera que chegue pelo correio.
O cliente abandonou o carrinho? Ainda há chances de conversão
Os consumidores estão cada vez mais sofisticados e exigentes, assim, entender com precisão como funcionam os processos de compra, ajuda a não perder vendas. Pois muitos vão voltar.
