Seja um especialista para se destacar no mercado
Há uma imensa concorrência entre os e-commerces e muitos players gigantes dominam o mercado, então, para conseguir sucesso com o negócio online é preciso oferecer diferenciais e exclusividade.
E-commerce: deixe o cliente livre para decidir como pagar
Quanto mais diversidade de escolha, melhores são as chances de conversão. Quanto mais simples e preciso for esse processo, maior a satisfação e a fidelização do cliente.
Práticas do varejo que ajudam na loja virtual
Mostre as boas ofertas (sem exagero), observe e entenda o cliente para sugerir o que ele deseja, valorize a emoção e não atrapalhe quem sabe direitinho o quer comprar.
Para a busca de sua loja: um check list de melhores práticas
Nos ambientes de e-commerce a busca interna é muito usada e quanto melhor funcionar, melhores serão os resultados. Vale a pena concentrar esforços para atender quem já está dentro de sua loja.
Engenharia de vendas online é a base para o e-commerce
Lojas virtuais precisam ter seus gerentes, assistentes e operadores bem treinados para capturar, processar e entregar o pedido no menor tempo possível. A operação envolve design organizacional, desenho de processos, engenharia do pré venda e do pós venda. Entenda.
