A web corporativa e as redes sociais
Uma relação de oportunidades e riscos.
Seu cliente se importa com a sua empresa?
Quando o cliente tem uma má experiência e reclama com você, é sinal de que ele se preocupa com o fornecedor. As experiências ruins nos dão a chance de enxergar quais processos estão mal estruturados.
A função da propaganda para o público C e D
Quanto vale uma experiência nas decisões do consumo das diversas classes sociais? O público da base da pirâmide não possui a mesma experiência e para decidir prefere ouvir o anunciante de forma mais atenta.
A redenção da política
O candidato na internet não pode mentir como nas mídias tradicionais.
A próxima eleição já tem um pé na web 2.0
Redes sociais, ao que tudo indica, vão tocar fogo nas próximas eleições para a presidência da República, a julgar pelo movimento que os candidatos já colocaram online.
