Sua empresa está preparada para a web 2.0?

Seu cliente quer “participação”. Mas para isso é preciso combinar umas coisas antes.

Conectado

Livro de Juliano Spyer vai fundo nos ambientes colaborativos… e as polêmicas questões que vêm junto com eles.

Em qual versão da web está sua instituição?

A integração entre os softwares de gestão de conteúdo e os novos softwares de gestão de comunidades é o principal desafio da web, que aparece aqui e ali nos projetos mais avançados.

Orkut: o que fazer com o perfil de usuários falecidos?

Usuários falecidos continuam vivos em seus perfis do Orkut e são cada vez mais numerosos. Podem hoje somar perto de 1 milhão. E teoricamente só eles poderão encerrar suas contas.

Como aproveitar a contribuição implícita do usuário

Programando a inteligência coletiva: livro discute como aproveitar o movimento que o usuário faz – para poder oferecer a ele opções de muito maior relevância.