Antes de planejar 2010, faça um balanço profissional

Não pense o próximo ano sem fazer uma retrospectiva de sua carreira ou da empresa, sempre tendo em mente as metas a curto, médio e longo prazo, com ciclos de 1, 3, 5 e 10 anos para colocar em prática.

A banalização da pesquisa de mercado

Quanto tempo vale sua hora de trabalho especializado? Mesmo com o real valorizado, não se justifica como empresas do setor continuem pagando quantias irrisórias para pesquisas que geram lucros milionários.

Pequenas empresas, grandes sistemas… de TI

Dados aleatórios só são importantes quando transformados em informação estratégica. Sem sistemas de tecnologia para facilitar a tomada de decisões, pequenas e médias empresas ficam para trás.

O que é CRM e como ele ajuda sua empresa

Não basta apenas coletar informações sobre seus clientes com ferramentas de relacionamento, porque antes de conhecer um cliente o líder precisa conhecer primeiro a sua própria empresa por dentro.

Comércio eletrônico não tem crise financeira

Retrospectiva do setor revela crescimento ainda maior nas vendas, fruto de investimentos, gerenciamento de riscos, especialização em segmentos específicos e até mesmo redução do IPI. Informática e eletrodomésticos entre os mais vendidos.